GARANTIAS:

SOGAMS S.A. de C.V. otorga garantías de todos los trabajos, proyectos, desarrollos, sistemas y productos suministrados por ella, así como la garantía que proveé el fabricante de los equipos que se distribuyen, contra defectos de fabricación y/o por la operación adecuada de estos, de acuerdo a las especificaciones técnicas establecidas y en las condiciones pactadas, por un término no menor a seis meses y no mayor a un año, a menos que se acuerde otro periodo.

No se garantiza el mal uso o abuso de los equipos o productos, así como el maltrato a los mismos, tampoco se garantiza por los defectos o errores producidos por la falta de capacitación en el manejo de los mismos o los problemas ocasionados por este concepto.

Todas las garantías aplican su inicio de periodo contra la entrega del producto o servicio.

Para la validez de cualquier garantía, se recomienda hacerlo a través de Sogams S.A., con la finalidad de poder ofrecerles un mejor servicio y mantener su garantía.

No se hace válida la garantía de cualquier producto o servicio que halla sido modificado, alterado o enviado a reparación sin nuestro consentimiento por escrito.

CONDICIONES COMERCIALES:

Nuestros tiempos de entrega varían dependiendo el producto por suministrar y los trámites legales que se requieran, siendo estos de una semana hasta doce semanas.

En la mayoría de los casos se requiere de un anticipo del 50% contra la aceptación del pedido o firma del contrato, y el finiquito contra la entrega del producto o servicio. A menos que se pacte otra cosa bajo contrato específico, o exista una línea de crédito previamente asignada.

No hacemos entregas COD, ni aceptamos tarjetas de crédito de ningun tipo.

Muchos de nuestros productos, requieren de una licencia de exportación por parte de los gobiernos que controlan este tipo de equipos, por lo que el usuario final deberá iniciar el trámite correspondiente con nuestro apoyo y asesoría.

En caso de embarques, envíos de equipo, cursos o asesoría foránea, el usuario tendrá un cargo por seguro y transporte, a menos que se especifique lo contrario.